Ce este un AWB și unde îl găsești
Ce este un AWB
AWB vine de la air waybill, documentul de transport al unei expedieri. La curierii din România, AWB-ul este numărul unic al coletului: îl generează expeditorul sau curierul când înregistrează trimiterea și îl folosești ca să urmărești coletul.
Fiecare curier are formatul lui. Unii folosesc doar cifre, alții litere și cifre; Poșta Română folosește pentru trimiterile internaționale formatul de două litere, nouă cifre și codul țării (de exemplu RR…RO).
Formatul AWB la fiecare curier
| Curier | Cum arată AWB-ul | Unde îl găsești |
|---|---|---|
| Sameday | Cifre și litere, de obicei 12–18 caractere. Coletele de la eMAG conțin adesea grupul „EMG”. | În e-mailul de expediere, în aplicația sau contul magazinului (la comandă) și în SMS-ul trimis de Sameday. |
| FAN Courier | 13 cifre, fără litere. De obicei începe cu 1 sau 2. | În e-mailul sau SMS-ul de expediere, în contul tău din magazinul online (la comandă) sau pe eticheta coletului, sub codul de bare. |
| Cargus | De regulă 10 cifre, fără litere. | În e-mailul de expediere, în contul magazinului de unde ai comandat sau pe eticheta lipită pe colet. |
| GLS | Numărul de colet are de obicei 10, 11 sau 12 cifre, uneori cu zerouri la început. | În e-mailul GLS sau al magazinului, în contul de client al magazinului și pe eticheta coletului. |
| Poșta Română | Internațional: 2 litere, 9 cifre și codul țării (de exemplu RR…RO sau …CN). Intern: 2 litere urmate de 11–13 cifre. | Pe chitanța de la ghișeu, pe avizul lăsat de poștaș sau în comanda din magazinul online. |
| DPD | Între 11 și 14 cifre, fără litere. | În e-mailul sau SMS-ul DPD, în contul magazinului de unde ai comandat și pe eticheta coletului. |
| TNT | Numărul de expediere (consignment number) are de obicei 9 cifre. | Pe documentul de transport, în e-mailul de la expeditor sau în contul magazinului. |
| Dragon Star | Un cod numeric primit de la expeditor. | În e-mailul de confirmare al magazinului sau pe eticheta coletului. |
| PTT Express | Codul AWB primit de la expeditor (cifre, uneori și litere). | În e-mailul sau SMS-ul de expediere de la magazin sau pe eticheta coletului. |
Cum recunoaștem curierul după AWB
Când lipești AWB-ul în căutarea de pe prima pagină, îl întrebăm întâi pe curierul cu formatul cel mai potrivit:
- 13 cifre: FAN Courier;
- 10 cifre: Cargus, apoi GLS;
- 11, 12 sau 14 cifre: DPD, apoi Sameday;
- 2 litere, 9 cifre și 2 litere (RR…RO, LP…CN) sau 2 litere urmate de cifre: Poșta Română;
- litera Z și 10 cifre: Packeta;
- EC și 12 cifre: eCourier;
- litere și cifre amestecate: Sameday.
Dacă primul curier nu știe AWB-ul, îi întrebăm și pe ceilalți. Unele numere nu sunt AWB-uri: un număr de comandă de la magazin, de exemplu, nu îl găsește niciun curier.
Întrebări frecvente
Ce este un AWB?
Numărul unic al unei expedieri, dat de curier sau de expeditor când înregistrează coletul. Cu el urmărești coletul.
Unde găsesc AWB-ul coletului?
În e-mailul sau SMS-ul de expediere de la magazin, în detaliile comenzii din contul tău de cumpărător sau pe eticheta coletului.
Ce fac dacă nu știu ce curier am?
Lipește AWB-ul în căutarea de pe prima pagină a xAWB.ro: recunoaștem curierul după format și îi întrebăm pe toți dacă e nevoie.
Numărul comenzii este același cu AWB-ul?
Nu. Numărul comenzii este al magazinului; AWB-ul îl primești când coletul este predat curierului.